le développement du digital impacte la façon dont les entreprises appréhendent leur gestion de la relation client. En effet, les différents outils du marché ont fait apparaître de nouveaux usages et de nouvelles tendances, aussi bien du côté des entreprises que du côté des clients.

Le secteur de télécommunications est très dynamique en termes d'avancées et découvertes technologiques. Ces évolutions, dont le WebRTC fait partie, permettent l'optimisation en continu des communications à distance grâce à de nouvelles fonctionnalités disponibles et flexibles pour le public.

Après plus d’un an d’interruption pour cause de crise sanitaire, le Groupe Weyou a enfin obtenu l'autorisation de réunir à nouveau les décideurs du marketing et de la relation client lors du célèbre salon du CRM Meetings de Cannes ! Retour sur les journées bien remplies du 13, 14 et 15 septembre derniers !

La téléphonie IP est une technique de téléphonie basée sur le protocole de télécommunications créé spécifiquement pour internet. Il est donc indispensable de prévenir tout risque de cyberattaque ou de non-conformité afin de préserver les données sensibles. Découvrez dans cet article toutes les informations importantes sur la sécurité de votre téléphonie IP.